不用再大海捞针
让 AI 帮你找到真正值得跟进的客户

TradeOS 的核心定位

TradeOS 不是简单的客户记录工具，而是外贸获客的客户资产中台。它把网站、GEO、iSales 带来的流量和线索统一沉淀，让每一次沟通、报价、成交都成为公司可继承、可复购的资产。

数据沉淀带来的反转

某外贸工厂在使用 TradeOS 前，客户信息分散在业务员微信中。一次核心业务员离职后，老板通过 TradeOS 里的客户画像和跟进记录，让新人迅速接手老客户。当季度老客户续单率不降反升，整体业绩上涨 18%。

五阶段跟进 SOP

1. 新询盘：24 小时内回复，确认需求；
2. 已报价：3 天后跟进，解答价格疑虑；
3. 样品中：寄样后 2 天确认收到，7 天后收集反馈；
4. 待下单：每周一次价值触达，提供案例或优惠；
5. 老客户：按采购周期提前 30 天提醒复购。

四步搭建外贸获客系统

1. 统一入口：用专业外贸站承接所有流量；
2. 主动获客：用 iSales 找到并触达海外买家；
3. 数据沉淀：把所有线索导入 TradeOS；
4. 持续优化：根据看板数据调整渠道和内容策略。

系统里的客户画像

某外贸厂的老客户 Anna 之前由老业务员单独维护。业务员离职后，新人在 TradeOS 中看到 Anna 的历史订单、偏好款式、交货时间要求，第一次跟进就用对了话术，当天拿下续单。

报价单必备字段

1. 产品名称、型号、图片；
2. 单价、MOQ、交期；
3. 包装方式与运费说明；
4. 付款方式；
5. 有效期与备注。

TradeOS 支持从客户库直接调用信息，一键生成标准化报价单，减少重复工作。

AI 画像的三层数据

1. 基础信息：国家、公司、采购角色；
2. 行为数据：打开邮件、访问页面、询盘产品；
3. 成交数据：历史订单、偏好 SKU、价格敏感度。

TradeOS 把这些数据聚合成客户画像，并在跟进时给出推荐话术和最佳触达时机。

新人独立成交的关键

某外贸公司新人入职后，通过 TradeOS 中的 SOP、客户画像和推荐话术，在没有老销售带的情况下，第三个月独立成交了一个中东客户。系统让销售能力从"个人经验"变成"公司方法论"。

CRM 记数据，TradeOS 用数据

传统 CRM 主要是记录客户信息，依赖人去使用。TradeOS 在记录的基础上，提供 AI 画像、自动化跟进、推荐话术、数据看板，把"记录"变成"行动指引"。